استبدال نقاط دارنا أمر بسيط كما هو الحال في كسبها! إليك الطريقة: 

استبدال النقاط عبر التطبيق:

فعّل خيار "المحفظة" في تطبيق دارنا. يمكنك بعدها اختيار استبدال نقاطك للحصول على بطاقة هدايا الدار، قسائم خصم للصيانة المنزلية، استرداد نقدي إلى بطاقتك، تحويل النقاط لأصدقائك/عائلتك، التبرع للجمعيات الخيرية، أو المساهمة في زراعة أشجار القرم بالإمارات.

ملاحظة: الاسترداد النقدي متاح فقط لبطاقات فيزا بحد أقصى 2000 درهم إماراتي يومياً. 

استبدال النقاط في LIVING (التأجير وخدمة للمنازل) والتعليم:

لإنفاق نقاطك في بروفيس، خدمة للمنازل، أو أكاديميات الدار، اتبع الخطوات التالية:

1)      افتح التطبيق.

2)      اختر الفئة التي تود الإنفاق فيها.

3)      حدد القيمة بالدرهم الإماراتي التي ترغب بإنفاقها.

4)      اطلب من المحاسب ادخال رقم التعريف الشخصي السري أو اتصل بمركز الاتصال المختص، وسيتم إتمام المعاملة نيابةً عنك هاتفيًا.

بعد الانتهاء، ستظهر لك شاشة تأكيد توضح المبلغ المسترد بالدرهم الإماراتي، وسيقوم المحاسب بخصم هذا المبلغ من إجمالي فاتورتك.

بطاقة هدايا الدار:

لتحويل نقاط دارنا الخاصة بك إلى بطاقة هدايا الدار، يمكنك ببساطة اتباع الخطوات التالية: 

1-     قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق دارنا.

2-     اذهب إلى قسم "المحفظة" واختر "استرداد" لبدء عملية استبدال نقاطك.

3-     اختر خيار "احصل على بطاقة هدايا الدار" وقم بالضغط على "استرداد".

4-     حدد عدد نقاط دارنا التي تود استبدالها وستظهر قيمتها بالدرهم الإماراتي على الشاشة لتأكيد المعاملة.

5-     بمجرد إتمام عملية الاسترداد، سيتم انشاء رمز مرجعي.

6-     قم بزيارة أحد مكاتب خدمة العملاء في مراكز الدار التجارية مثل ياس مول، مركز التجارة العالمي في أبوظبي، الجيمي مول في العين، أو مول الحمرا في رأس الخيمة، وشارك رمز المرجع مع موظف خدمة عملاء الدار بالإضافة إلى نسخة مادية من بطاقة الهوية الإماراتية الخاصة بك.

7-     رمز المرجع صالح لمدة تسعين (90) يومًا من تاريخ إصداره. أي مطالبات تُقدَّم بعد هذه الفترة ستُعتبر لاغية، ولن يتم إصدار بطاقة الهدايا

8-     سيقوم موظف خدمة العملاء بتسجيل رقم المرجع وتزويدك ببطاقة الهدايا.

9-     موظف خدمة العملاء سيقوم بتسجيل الرمز المرجعي ويصدر لك بطاقة هدايا بالقيمة المطلوبة مقابل رسوم إصدار بطاقة الهدايا البالغة 15 درهم إماراتي.

تذكر أن رسوم البطاقة تبلغ 15 درهم إماراتي، والحد الأدنى للمبلغ القابل للاسترداد هو 50 درهم إماراتي، بينما الحد الأقصى للمبلغ القابل للاسترداد هو 36,000 درهم إماراتي.

يطبق حد تراكمي سنوي قدره 36,000 درهم إماراتي فقط لكل عميل.